TheFork — Restaurant Match

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Rôle

Projet

Équipe

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Problème

Trouver une place ne suffit pas : les personnes ont besoin de comprendre le lieu et de pouvoir juger sa sécurité.

Trouver un stationnement proche de sa destination reste complexe. Le manque d’informations sur la sûreté des emplacements rend le choix difficile et incertain.

Solution

Trouver une place ne suffit pas : les personnes ont besoin de comprendre le lieu et de pouvoir juger sa sécurité.

Résultat

Trouver une place ne suffit pas : les personnes ont besoin de comprendre le lieu et de pouvoir juger sa sécurité.

Overview

Problem

Research

Ideation

Lessons

Accès

Un QR code dont l'utilité manquait de clarté.

Navigation

Une jauge de trajet parfois mal interprétée.

Lisibilité

Des informations de disponibilité ambiguës

Accès

Un QR code dont l'utilité manquait de clarté.

Navigation

Une jauge de trajet parfois mal interprétée.

Lisibilité

Des informations de disponibilité ambiguës

Des retours utilisateurs aux ajustements

Après les tests, nous avons notamment ajouté une notation par étoiles obligatoire en fin d'utilisation, avec un commentaire facultatif.

Cette évolution reste à valider lors de nouveaux tests utilisateurs.

L'équipe de Powesco m'ont contacté pour repenser son site afin de mieux refléter son positionnement et son expertise dans la performance énergétique.

L’enjeu était double : moderniser l’expérience digitale tout en rendant une offre technique et riche en informations plus simple à comprendre.